❄️ Preguntas Frecuentes – Todo lo que necesitas saber antes de tener tu máquina de hielo FrioTec 🧊

Preguntas frecuentes

  • 1. ❓ Rentar o comprar: ¿Qué me conviene más?

    Depende de tus objetivos. Si prefieres evitar una gran inversión inicial, tener mantenimiento incluido y flexibilidad total (sin plazos forzosos), la renta es ideal para ti. Si ya estás convencido y prefieres tener el equipo en propiedad, también podemos venderte la máquina. ¡Tú decides! Ícono sugerido: Balance scale ⚖️

  • 2. ❄️ ¿Cuánto hielo produce una máquina FrioTec?

    Tenemos equipos que producen desde 40 kg hasta 1,500 kg de hielo al día. Nuestro modelo estrella, la FT-329, produce entre 100 y 120 kg diarios, perfecta para restaurantes medianos que buscan autonomía y ahorro. Ícono sugerido: Ice cube tray

  • 3. 🧊 ¿Qué tipo de hielo producen sus máquinas?

    Producimos hielo en cubo sólido, perfecto para bebidas, coctelería y presentación de alimentos. Si necesitas otro tipo de hielo (hielo nugget, escama o gourmet), podemos asesorarte para encontrar la mejor opción según tu giro. Ícono sugerido: Ice cubes

  • 4. 🏢 ¿Qué necesito tener en mi local para instalar una máquina?

    Solo necesitas:

    -Una toma de agua potable

    -Un enchufe eléctrico estándar

    -Un espacio libre Nosotros nos encargamos de todo lo demás. Instalamos y dejamos funcionando. Ícono sugerido:Plug and water drop

  • 5. 🔧 ¿La instalación tiene costo adicional?

    No. La instalación está incluida en tu primer mes de renta o compra. Nuestro equipo se encarga de todo sin costos sorpresa. Ícono sugerido: Wrench or toolbox

  • 6. 🛠️ ¿El mantenimiento está incluido en la renta?

    Sí. Todos nuestros planes de renta incluyen mantenimiento preventivo y correctivo, así como soporte técnico rápido si algo falla. Queremos que te olvides de preocupaciones. Ícono sugerido: Gear with checkmark

  • 7. 📞 ¿Qué pasa si la máquina falla?

    Nuestro soporte técnico responde rápido. Si es necesario, reemplazamos la máquina sin costo adicional. Tu operación no se detiene. Ícono sugerido: Support headset

  • 8. ⏱️ ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de contratación e instalación?

    Muy poco. Una vez que llenas el formulario y se confirma el pago, instalamos tu máquina en menos de 24 horas (en Saltillo, Monterrey y zonas cercanas). Ícono sugerido: Clock with lightning

  • 9. 💰 ¿Realmente voy a ahorrar dinero?

    Sí. Nuestros clientes han reducido su gasto en hielo entre 50% y 60% desde el primer mes. Si pagas más de $10,000 al mes, puedes reducirlo a menos de $4,000. Ícono sugerido: Piggy bank

  • 10. ❌ ¿Hay plazo forzoso? ¿Qué pasa si ya no quiero la máquina?

    No hay plazo forzoso. Puedes cancelar en cualquier momento. Incluso ofrecemos una garantía de satisfacción de 3 meses. Ícono sugerido: Broken chain or open lock

  • 11. 🔄 ¿Puedo cambiar de máquina si mi negocio crece?

    ¡Claro! Si tu negocio crece y necesitas una máquina de mayor capacidad, puedes hacer un upgrade sin complicaciones.Ícono sugerido: Growth arrows

  • 12. 💧 ¿FrioTec también ofrece sistemas de filtración?

    Sí. Además de máquinas de hielo, instalamos sistemas de purificación y filtrado de agua para asegurar hielo limpio y seguro. Ícono sugerido: Water filter

  • 13. 🤖 ¿Puedo operar la máquina sin experiencia técnica?

    Sí. Son automáticas y fáciles de usar. Te damos una capacitación básica y listo: la máquina hace todo sola. Ícono sugerido: Robot face or gear hand

  • 14. 💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

    Aceptamos transferencias, tarjetas de crédito/débito y pagos empresariales. También emitimos factura. Ícono sugerido:Credit card